Aviso Legal

A través del presente Aviso Legal se regulan las condiciones generales de uso y de navegación de la Plataforma Web https://club.holabank.es/ (en adelante, “la Plataforma”).

El acceso, navegación y utilización de la Plataforma implica ostentar la condición de usuario de la misma (en lo que sigue, “el usuario”) y, por consiguiente, la aceptación expresa y sin reservas por parte del usuario de todos los términos y condiciones contenidos en el presente Aviso Legal, motivo por el cual recomendamos su lectura detenida. En caso de no estar conforme con alguno de los términos y condiciones, le rogamos se abstenga de utilizar la Plataforma, sus servicios y funcionalidades.

1. INFORMACIÓN GENERAL.

En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que el titular de la Plataforma es MULTIASISTENCIA, S.A. (en lo sucesivo, “MULTIASISTENCIA” o “nosotros”), sociedad de capital debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 13.985, Folio 1, Hoja número M-229.242, Inscripción 1, con C.I.F. A-82261553, y domiciliada en Ronda de Poniente, 7, 28760, Tres Cantos (Madrid). Dirección de correo electrónico: info@multiasistencia.com

2. PLATAFORMA WEB: USO, FINALIDAD Y RÉGIMEN JURÍDICO APLICABLE.

La Plataforma es un mecanismo de soporte y comunicación adicional que MULTIASISTENCIA pone a disposición de los usuarios beneficiarios del Plan HolaBank de los servicios, beneficios y ventajas asociados a dicho programa que serán prestados por MULTIASISTENCIA y/o por terceras empresas especializadas en el sector.

En lo que respecta a la Plataforma, la misma se sujeta a la legislación española, resultando de aplicación la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Asimismo, en lo que concierne al tratamiento de los datos de carácter personal, la misma se sujeta a la normativa española de protección de datos. Para más información puede consultar nuestra política de privacidad y de cookies.

3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO.

El acceso a todas las funcionalidades dispuestas en esta Plataforma es gratuito y voluntario e implica la aceptación de todas y cada una de las presentes condiciones, así como cualquier otra que se pueda establecer, modificar y/o ampliar por necesidades del Servicio presentes o futuras. MULTIASISTENCIA quedará facultada para modificar en cualquier momento el contenido de dichas condiciones, así como de los servicios y funcionalidades dispuestas a través de la Plataforma entendiéndose como suficiente la publicación de tales cambios y modificaciones a través del presente medio, sin perjuicio de la posibilidad del usuario de aceptar o no tales modificaciones. En caso de no aceptación, ello podrá determinar que se impida la utilización de la Plataforma y de todas o alguna de las funcionalidades dispuestas a través de la misma.

4. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Plataforma, así como de los contenidos, productos y servicios dispuestos a partir de la misma, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento, las presentes condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Asimismo, el usuario de la Plataforma se compromete a lo que sigue:

• Garantizar la autenticidad, veracidad, actualidad y exactitud de todos aquellos datos que comunique a través de la Plataforma, resultando tal usuario el único responsable en caso contrario.
• Usar la Plataforma de forma exclusiva para los fines y funcionalidades dispuestas a tal fin por MULTIASISTENCIA quedando prohibido para el usuario usar la Plataforma para cualquier otro fin o medio.
• Hacer un uso legal y legítimo de la Plataforma, evitando un uso no autorizado, fraudulento, ilegal o ilegítimo de la misma y/o de los contenidos e información dispuestas a través de ésta, evitando vulnerar el presente Aviso legal y la normativa aplicable, y dañar los derechos e intereses legítimos de MULTIASISTENCIA o de cualquier otro tercero que pudiera verse afectado como consecuencia de tal actuación.
• No provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de la Plataforma, de sus proveedores o de terceros, o intentar quebrantar las medidas de seguridad o autenticación del mismo, llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura o del entorno de comunicaciones relacionado con la Plataforma y el Servicio, atacando de cualquier modo al mismo. MULTIASISTENCIA podrá adoptar cuantas medidas preventivas o correctoras resulten necesarias para proteger sus intereses en orden al correcto funcionamiento de la Plataforma, el Servicio y sus funcionalidades específicas.
• No introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños tales como virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales.
• No intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de MULTIASISTENCIA, o bajo su responsabilidad, o de terceros proveedores y de otros usuarios;
• En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros, informaciones, datos, contenidos o mensajes, que puedan ser constitutivos de vulneración de derechos de MULTIASISTENCIA o de terceros.

5. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.

El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos de la Plataforma (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, presentación, audio y vídeo, de introducirse), son propiedad exclusiva de MULTIASISTENCIA o de terceros que han autorizado específicamente a MULTIASISTENCIA a tal fin.

En ningún caso el acceso o navegación por la Plataforma implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente y por escrito lo contrario.

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios de la Plataforma y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el mismo con fines públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de sus respectivos titulares.

El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de MULTIASISTENCIA y/o terceros, aceptando la responsabilidad derivada de la vulneración de cualquiera de estos derechos, dejando indemne a MULTIASISTENCIA o a cualquier otro tercero que pudiera verse afectado como consecuencia de la actuación del usuario.

6. PROCEDIMIENTO EN CASO DE VIOLACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

En el caso de que el usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos ha sido introducido en la Plataforma violando sus derechos de propiedad intelectual e industrial, se ruega que comunique inmediatamente a MULTIASISTENCIA, dirigiéndose a la dirección postal o electrónica indicada en el apartado 1o, indicando dicha circunstancia, sus datos completos y precisos y de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos.

7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD.

MULTIASISTENCIA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Plataforma. Asimismo, no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de:

1. La interrupción en el funcionamiento de la Plataforma o fallos informáticos, averías, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en torno a los sistemas o mecanismos que permiten su funcionamiento;
2. La falta de idoneidad de la Plataforma para las necesidades específicas de los usuarios y;
3. Otros daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de MULTIASISTENCIA.

No se garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Plataforma introducidos por terceros ajenos a MULTIASISTENCIA y que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los usuarios o en los documentos, archivos y ficheros almacenados en sus sistemas.

MULTIASISTENCIA adoptará diversas medidas para proteger la Plataforma y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso al tipo de uso de la Plataforma que hace el usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se realiza dicho uso. En consecuencia, MULTIASISTENCIA no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

MULTIASISTENCIA se reserva el derecho a suspender sin previo aviso el acceso a los usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de la Plataforma y a ejercer las medidas legales oportunas, sin que por ello se genere derecho indemnizatorio alguno a favor del usuario que pudiera verse afectado por ello.

MULTIASISTENCIA no se hará responsable en ningún caso del uso que los usuarios y/o terceros pudieran hacer de la Plataforma, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

MULTIASISTENCIA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios, o que puedan deberse a la falta de información, exactitud o falta de veracidad de la información que éstos proporcionan en el marco de la Plataforma y el Servicio, y en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación o actuación realizada a través de la Plataforma

8. MODIFICACIONES.

MULTIASISTENCIA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Plataforma, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su Plataforma.

9. ENLACES.

En el caso de que en la Plataforma se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios web, MULTIASISTENCIA no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. La función de estos enlaces es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes de información, donde podrá ampliar o completar los datos ofrecidos en esta Plataforma.

En ningún caso, MULTIASISTENCIA asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet, ni la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), en los documentos o los ficheros del usuario.

Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

En caso de que cualquier usuario o un tercero considerara que el contenido o los servicios prestados por las páginas enlazadas son ilícitos, vulneran valores o principios constitucionales, o lesionan bienes o derechos del propio usuario o de un tercero, se ruega se comunique inmediatamente a MULTIASISTENCIA, dirigiéndose a la dirección postal o electrónica dispuestos en el apartado 1o.

10. JURISDICCIÓN Y FUERO APLICABLE.

Cualquier controversia en relación con el presente Aviso Legal se sustanciará ante la jurisdicción española, acordando expresamente las partes someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Madrid, salvo que la normativa de aplicación establezca la competencia de otros Juzgados y Tribunales a esos efectos.

11. MODIFICACIÓN AVISO LEGAL.

MULTIASISTENCIA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal, para adaptarlo a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos y de negocio, informando previa y razonablemente a los usuarios de los cambios que se produzcan cuando ello sea posible. En todo caso, se recomienda que cada vez que se acceda a esta Plataforma se lea con detalle este Aviso Legal.