Politique de Cookies

Vous trouverez ensuite notre politique de cookies (ci-après, « politique de cookies web » o « politique ») qui règle la Plateforme Web https://club.holabank.es/ (ci-après, « la Plateforme »), sous la titularisation de MULTIASISTENCIA, S.A. (ci-après, « MULTIASISTENCIA » ou « nous »).

L’objectif de cette Politique de cookies est celui de vous aider à comprendre l’utilisation que nous faisons dans cette plateforme web des cookies, leurs types, leur but et leur durée, et vous signaler les choix disponibles pour paramétrer, gérer ou rejeter celles-ci. NOUS VOUS PRIONS DE BIEN VOULOIR CONSACRER QUELQUES MINUTES À LIRE NOTRE POLITIQUE DE COOKIES ; CELA NE VOUS PRENDRA PAS BEAUCOUP DE TEMPS. NOUS VOUS CONSEILLONS DE LIRE AUSSI ATTENTIVEMENT NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

1. QUI SONT LES COOKIES ?

Les cookies sont des petits fichiers ou dispositifs qui sont téléchargés et stockés dans votre appareil (c’est- à-dire, le dispositif utilisé pour accéder à la Plateforme : un ordinateur, un téléphone portable, une tablette ou tout autre appareil connecté...) et qui permettent que les informations sur votre visite soient rappelées par la Plateforme ou le site web.

En général, et conformément à la Guide de Cookies publiée par l’Agence Espagnole de la Protection des Données (AEPD) que vous pouvez consulter ici, les cookies peuvent être de plusieurs types en fonction de divers paramètres :

1.1) En vertu de l’entité gérant l’équipe ou le domaine depuis lequel les cookies ont été envoyées et les données obtenues ont été traitées, on peut distinguer :

- Cookies propres : Celles qui sont envoyées à l’équipe terminal de l’utilisateur depuis un équipe ou un domaine géré par MULTIASISTENCIA, et depuis lequel le service demandé par l’utilisateur sera prêté.

- Cookies tiers : Celles qui sont envoyées à l’équipe terminal de l’utilisateur depuis un équipe ou domaine qui n’est pas géré par MULTIASISTENCIA, mais par une autre entité traitant les données obtenues par les cookies. Dans le cas où les cookies soient installées depuis un équipe ou un domaine géré par MULTIASISTENCIA, bien que les informations recueillies par celles-ci seront gérées par un tiers, elles ne pourront pas être considérées comme cookies propres de MULTIASISTENCIA. À cet effet, MULTIASISTENCIA peut engager les services des sociétés d’analyse et de médiation qui mesurent et/ou analysent le comportement de la navigation des utilisateurs sur la plateforme et, à cet effet, agissent en leur nom et représentation à travers de l’analyse des données obtenues moyennant l’utilisation des cookies de ces tiers, tout cela avec le seul objectif d’améliorer le service prêté par MULTIASISTENCIA.

1.2) En vertu de la durée pendant laquelle elles sont activées dans l’équipe terminal (temporalité), on peut distinguer :

- Cookies de session : Cookies conçues pour collecter et stocker des données pendant l’accès de l’utilisateur à la plateforme.

- Cookies persistantes : Cookies dans lesquelles les données suivent stockées dans le terminal et peuvent être accédées et traitées pendant un délai déterminé par le responsable de la cookie, soit quelques minutes, soit quelques années.

1.3) En vertu du but pour lequel les données obtenues par les cookies soient traitées, on peut distinguer :

- Cookies techniques : Celles qui permettent à l’utilisateur la navigation sur la plateforme et l’utilisation des différentes options ou services existants dans celle-ci, par exemple, contrôler le trafic et la communication des données, identifier la session, accéder à certaines zones d’accès restreinte, se rappeler des éléments compris dans une demande, réaliser la demande d’immatriculation ou participation à un événement, utiliser les éléments de sécurité pendant la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de sons ou partager des contenus à travers des réseaux sociaux.

- Cookies de configuration : Celles qui permettent à l’utilisateur d’accéder au services avec certaines caractéristiques de caractère générale prédéfinies en fonction d’une série de critères dans le terminal de l’utilisateur comme la langue, le type de navigateur d’accès au service ou la configuration régionale d’accès au service, parmi d’autres.

- Cookies analytiques : Celles qui permettent au responsable de celles-ci la suivie et l’analyse du comportement des utilisateurs des sites web auxquelles elles sont liées. Les informations recueillies moyennant ce type de cookies sont utilisées pour la mesure de l’activité dans la plateforme et pour l’élaboration des profils de navigations des utilisateurs de ces sites, ces applications et ces plateformes, dans le but d’introduire des améliorations par rapport à l’analyse des données de l’utilisation faite par les utilisateurs du service.

- Cookies publicitaires : Celles qui permettent la gestion, de la façon la plus efficace possible, des espaces publicitaires que, le cas échéant, l’éditeur ait inclus dans une page web, une application ou une plateforme depuis laquelle le service demandé est prêté en vertu des critères comme le contenu édité ou la fréquence d’affichage des publicités.

- Cookies de publicité comportementale : Celles qui permettent la gestion, de la façon la plus efficace possible, des espaces publicitaires que, le cas échéant, l’éditeur ait inclus dans une page web, une application ou une plateforme depuis laquelle le service est demandé. Ces cookies stockent des informations du comportement des utilisateurs obtenues par l’observation continuée de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique pour afficher la publicité en fonction de celui- ci.

2. QUELLES SONT LES COOKIES UTILISÉES DANS LA PLATEFORME ?

Cette Plateforme utilise les cookies propres et les cookies tiers pour permettre et faciliter la navigation de l’utilisateur, ainsi que pour analyser le trafic de la web.

Certaines des cookies utilisées sont nécessaires pour permettre la navigation sur la Plateforme et elles ne peuvent pas être rejetées par l’utilisateur ; il y a d’autres qui ne touchent pas la fonctionnalité du site web et l’utilisateur pourra les accepter ou les rejeter, tel qu’il est signalé dans l’alinéa « 3. Gestion et configuration des Cookies ». Ensuite, elles sont identifiées les cookies utilisées par cette Plateforme et leurs caractéristiques :

Ces Cookies sont nécessaires pour le fonctionnement de la Plateforme et la prestation des services pour l’utilisateur. Sans ces Cookies, il n’est pas possible l’utilisation de la Plateforme et nous ne pouvons pas vous offrir les services demandés.

Ces Cookies nous permettent de connaître le comportement des utilisateurs dans notre Plateforme pour valoriser le rendement du site web. Analyser l’utilisation de la Plateforme nous aide à faire des améliorations et à nous adapter aux préférences des utilisateurs.

Vous pouvez empêcher que Google Analytics recueille et utilise des données (cookies et adresse IP) en téléchargeant et installant le complément Google Analytics Opt-out Browser Add-on : https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=es.

Tel que vous pouvez observer, nous utilisons les cookies tiers. Vous pouvez accéder aux informations sur le traitement de vos données par tiers moyennant les liens signalés ensuite. Vous êtes informé que ces tiers peuvent réaliser des transferts internationaux de donnés. En particulier, Google est soumis aux clauses contractuels standards pour les transferts des données pertinentes, tel qu’il est signalé dans les informations sur la confidentialité que vous trouverez ensuite.

Google LLC - Politique de Confidentialité: https://policies.google.com/privacy

3. GESTION, ACCEPTATION ET CONFIGURATION DES COOKIES

Lorsque vous accédera pour la première fois à cette Plateforme, ou si elle n’est pas la première fois, mais vous accédez à travers d’un dispositif ou navigateur autre que l’utilisé préalablement, et si vous avez effacé les Cookies de votre ordinateur, vous pourriez accepter, rejeter ou paramétrer l’installation des cookies, en vertu de vos préférences, moyennant le banner de cookies. Par défaut, les cookies ne seront pas installées dans votre dispositif jusqu’à l’acceptation expresse de leur utilisation, à l’exception de celles qui soient techniquement nécessaires pour permettre la navigation et le fonctionnement du site web. Vous pouvez changer la configuration liée à votre navigation à tout instant, sauf s’il s’agit des cookies techniques, y compris les cookies liées aux mentions légales exprimant que les cookies sont utilisées dans la plateforme conformément au règlement.

Nous vous rappelons que les cookies techniques sont indispensables pour permettre à l’utilisateur de naviguer sur la plateforme ; c’est pourquoi que leur désactivation ou inhabilité peut toucher les fonctionnalités du site web.

Nous vous offrons des informations sur comment réaliser la gestion et la désactivation des cookies utilisées dans la plateforme moyennant les diverses options proposées par les navigateurs les plus communs :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Internet Explorer
• Safari

En outre, vous pouvez gérer aussi le stockage des cookies dans votre navigateur moyennant des outils suivants :

• Ghostery: www.ghostery.com/
• Your online choices: www.youronlinechoices.com/es/

4. MISES À JOUR ET CHANGEMENTS DANS LA POLITIQUE DE COOKIES

Cette Politique de Cookies peut être modifiée en vertu des exigences législatives, réglementaires ou dans le but d’adapter cette politique aux instructions établies par l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) ; c’est pourquoi que nous conseillons aux utilisateurs de la visiter périodiquement.