Política de Cookies

A continuación se muestra la política de cookies (en adelante, “política de cookies web” o “política”) que rige la Plataforma Web https://club.holabank.es/ (en adelante, “la Plataforma”), bajo la titularidad de MULTIASISTENCIA, S.A. (en lo sucesivo, “MULTIASISTENCIA” o “nosotros”).

El objetivo de esta Política de cookies es ayudarte a comprender el uso que hacemos en esta plataforma web de las cookies, sus tipos, finalidad y duración de las mismas, e indicarte las opciones que tienes para configurar, administrar o rechazar las mismas. POR FAVOR, DEDICA UNOS MINUTOS A LEER NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES, NO TE LLEVARÁ MUCHO TIEMPO. TAMBIÉN TE RECOMENDAMOS LEER ATENTAMENTE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos o dispositivos que se descargan y almacenan en tu terminal (es decir, el dispositivo desde el que accedes a la Plataforma: ordenador, Teléfono móvil, Tablet o cualquier otro dispositivo conectado...) y permiten que la Plataforma o sitio web recuerde información sobre tu visita.

Con carácter general, y atención a la Guía de Cookies publicada por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) que puede consultar aquí, las cookies pueden ser de diversos tipos en función de distintos parámetros:

1.1) Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

- Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por MULTIASISTENCIA y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

- Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por MULTIASISTENCIA, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por MULTIASISTENCIA, pero, sin embargo, la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias de MULTIASISTENCIA. En tal sentido, MULTIASISTENCIA puede contratar los servicios de empresas de análisis y medición que miden y/o analizan el comportamiento de la navegación de los usuarios en la plataforma y, en tal sentido, actúan en su nombre y representación, a través del análisis de los datos obtenidos con la utilización de las cookies de estos terceros, todo ello, con el único objetivo de mejorar el servicio que presta MULTIASISTENCIA.

1.2) Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal (temporalidad) podemos distinguir:

- Cookies de sesión: Cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a la plataforma.

- Cookies persistentes: Cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

1.3) Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la plataforma y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran una solicitud, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

- Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como, por ejemplo, serían el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, entre otras.

- Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad en la plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

- Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

- Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

2. ¿QUÉ COOKIES UTILIZAMOS EN LA PLATAFORMA?

Esta Plataforma utiliza cookies propias y de terceros, para permitir y facilitar la navegación del usuario, así como para analizar el tráfico de la web.

Algunas de las cookies usadas son necesarias para permitir la navegación en la Plataforma y no pueden ser rechazadas por el usuario, otras no afectan a la funcionalidad de la web y el usuario podrá aceptarlas o rechazarlas tal y como se indica en el apartado “3. Gestión y configuración de las Cookies”. A continuación, se identifican las cookies que están siendo utilizadas en esta Plataforma y sus características:

Estas Cookies son necesarias para el funcionamiento de la Plataforma y la prestación de los servicios solicitados por el usuario. Sin estas Cookies no será posible hacer uso de la Plataforma ni ofrecerte los servicios solicitados.

Estas Cookies nos permiten conocer el comportamiento de los usuarios en nuestra Plataforma para evaluar el rendimiento de la web. Analizar el uso de la Plataforma nos ayuda a hacer mejoras y adaptarnos a las preferencias de los usuarios.

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Como puede ver, utilizamos cookies de terceros. Puede acceder a la información sobre el tratamiento de sus datos por parte de terceros a través de los enlaces indicados a continuación. Se le informa de que estos terceros podrían realizar transferencias internacionales de datos. En particular, Google se atendrá a las cláusulas contractuales estándar para las transferencias de datos pertinentes, tal como se indica en la información sobre privacidad que figura a continuación.

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3. GESTIÓN, ACEPTACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LAS COOKIES.

Cuando acceda por primera vez a esta Plataforma, o si no es la primera vez, lo hará a través de un dispositivo o navegador diferente al utilizado anteriormente, y si ha eliminado las Cookies de su ordenador, podrá aceptar, rechazar o configurar la instalación de las cookies según sus preferencias a través del banner de cookies. Por defecto, las cookies no se instalarán en su dispositivo, hasta que acepte expresamente su uso, excepto las que sean técnicamente necesarias para permitir la navegación y el funcionamiento del sitio web. Usted puede cambiar la configuración asociada a su navegación en cualquier momento, excepto en el caso de las cookies técnicas, incluyendo la cookie asociada al aviso legal que explica que las cookies se utilizan en la plataforma de acuerdo con la normativa.

Le recordamos que las cookies técnicas son fundamentales para permitir al usuario navegar por la plataforma, por lo que su desactivación o inhabilitación puede suponer afectar a las funcionalidades de la web.

Te ofrecemos información sobre cómo puedes llevar a cabo la gestión y desactivación de las cookies utilizadas en la plataforma a través de las diferentes opciones que ofrecen los navegadores más comunes:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Internet Explorer
• Safari

Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes:

• Ghostery: www.ghostery.com/
• Your online choices: www.youronlinechoices.com/es/

4. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES

Esta Política de Cookies puede ser modificada en función de exigencias legislativas, reglamentarias o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.